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如果你无法收到中国移动app的验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保你输入的手机号码是正确的，并且是你正在使用的手机号码。
2、检查短信接收情况：确认你的手机能够正常接收短信，可以尝试给朋友发送一条短信，看是否能收到回复。
3、检查短信拦截或过滤设置：有些手机或应用可能会拦截或过滤一些短信，包括验证码短信，请检查你的拦截或过滤设置，确保没有将中国移动的短信设为拦截或过滤。
4、尝试重新获取验证码：在中国移动app中，尝试点击重新发送验证码，看看是否能够收到。
5、联系中国移动客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动的客服，他们可以帮助你查找问题并给出解决方案。
6、检查手机网络：确保你的手机网络信号良好，如果网络信号不稳定，也可能导致无法接收验证码。
7、重新安装app：尝试卸载并重新安装中国移动app，然后再次尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查你的账户或手机设置，在某些情况下，可能需要联系手机制造商或运营商的技术支持团队来解决。